2021年1月10日,本该是非工作日,加上当天户外气温在-7℃左右。国电中星应武汉光谷金融港客户要求,及时到达变压器故障发生地-金融港二路流芳园变电站,做现场试验。
2021年1月9日。武汉的-9°C,感觉比北方的负几十度还冷。只是哪里有需要,哪里就有大家的身影。国电中星人不畏严寒,周六继续加班。有的同事室外作业,为武汉光谷地区客户,5公里电缆排查故障,不到1小时,精准定位!
2021年1月7日,国电中星收到湖南一企业客户发出的售后邀请后,当日我司迅速派出专业的技术人员对接。到达客户指定地点,就客户在使用我司的变压器参数测试仪 、 变压器油界面张力测试仪 、 和大电流发生器进行了细致的产品培训。
2020年10月18日傍晚时分,国电中星在接到重庆客户的售后服务邀请后,我司迅速派出专业的技术团队于当晚从武汉出发,次日到达客户的项目所在地:重庆。 由于此项目是国电中星去年中标的项目之一,其中包含的设备有:冲击电流发生器 ,冲击电压发生器 ,局放测试系统设备装置 ,无局放试验变压器 ,温升与保护特性试验设备,温升与保护特性试验设备等。今年上半年我司还派技术员来过该项目一次,当时根据客户要求,已经完成一部分设备试验。而这一次,客户需要对冲击电流发生器 ,冲击电压发生器 和局放测试系统等设备进行现场试验。
2020年9月14日,国电中星收到一位南网老客户的请求,他们的一个架空线路出现故障问题,需要我司派技术员过去援助。
2020年9月12号,西藏一个客户在收到国电中星产品后,在使用时遇到一些问题,需要我司派专业的技术人员到现场给予引导。
2020年9月7日,甘肃一个客户反映,他们那边的电缆出现了故障问题,需要我司指派技术人员处理。
2020年9月7日,贵州客户在收到国电中星的产品后,遇到产品使用方面的问题,请求我企业指派技术员到现场给予引导。
2020年8月19日,一大清早,国电中星就接到来自武汉光谷桃花源小区那边电缆出现故障问题需要紧急协助处理的通知。早上八时许,国电中星迅速派出专业的技术人员到达现场,做电缆故障定点试验。
2020年8月10日,买球赛十大平台售后相关技术人员远赴东北地区,为哈尔滨客户提供售后服务。并且对客户使用我企业仪器设备进行产品培训。
2020年6-7月,国电中星自主生产的一批设备到达了广东。其中包括:ZX-BCT变压器综合测试台,DDG-1000A大电流发生器等。由于此次设备比较多,为了保证客户能快速且正确使用大家的产品设备,国电中星先后派出两组专业的技术人员现场安装及设备试验。
2020年6月,国电中星因客户要求,派出专业的技术人员出差到达江西。与在场的有关人员一起合作开展电缆局放测试的工作。使用的仪器设备主要是由国电中星生产制造的震荡波局放测试系统和带电电缆识别仪等。